Prise empreinte bancaire | Échéance paiement CB en 2 ou 3 fois

Fonctionnalités accessibles en Formule GOLD

 

L’abonnement GOLD vous permet de choisir les modalités de règlement par carte bancaire de vos activités, c’est vous qui choisissez. 

 

Pour accéder à ces fonctionnalités rendez-vous dans l’éditeur de la fiche activité concernée. Votre activité doit être cochée payante. Dans l’encart Dispositions financières vous retrouvez l’ensemble des modalités dans la liste déroulante Choix de la modalité de règlement CB.  

 

1er Choix de modalité de règlement CB : Règlement en une fois le jour du paiement

 

 

 

 

C’est le mode par défaut : le règlement se fait le jour même de l’inscription. 

 

Généralement, tout règlement par carte bancaire est remis en banque le jour même à minuit. Par exemple, si le participant règle un mardi, son compte est débité le mercredi. A noter que le participant peut ne le voir sur son compte qu’en fin de mois s’il a une carte à débit différé.

 

2ème Choix de modalité de règlement CB : Règlement en une fois avec une date de remise en banque différée

 

Le règlement anticipé pour un événement peut parfois être un frein à la participation … Quelques jours avant l’événement, le jour J ou encore X jour après l’inscription, décidez de la date de remise en banque des règlements de vos participants !

 

Par exemple, vous organisez une compétition pour laquelle vous savez qu’il faudra désinscrire de nombreux internautes car vos critères de sélection sont restrictifs, saisissez alors une date de remise en banque postérieure à la date de l’évènement. Vous pouvez ainsi annoncer dans vos conditions générales que seuls les inscrits seront débités du montant de leur participation. Vous levez ainsi le frein du règlement anticipé sans savoir si on participe.

 

De même si vous organisez un évènement (formation, conférence …) pour lequel vous gérez une liste d’attente, ou bien s’il reste une incertitude importante concernant sa réalisation, vous pouvez ne remettre en banque que quelques jours avant l’évènement.

 

Si vous choisissez cette option alors vous pouvez décider du jour de la remise en banque. Cliquez sur En une fois avec une date de remise en banque différée, un calendrier va apparaître pour définir le jour de remise en banque. Il vous suffit de le définir.

 

 

 

 

Pour l’internaute, l’inscription se fait de façon ordinaire : il doit renseigner ses informations bancaires, mais alors nous ne prenons qu’une empreinte carte bleue, et le débit se fait automatiquement le jour programmé.

 

Par voie de conséquence, si vous désinscrivez un participant avant cette date la transaction bancaire sera juste annulée. Et puisqu’il n’y a pas de transaction bancaire il n’y a pas de remboursement, donc pas de coût de transaction.

 

Nota : Si la date de validité de la carte de l’internaute dépasse la date de remise en banque demandée la remise se fera le jour même de son inscription.

 

3ème Choix de modalité de règlement CB : Paiement en plusieurs fois

 

Il vous suffit de sélectionner Proposer de régler en 1 ou 2 fois ou de sélectionner Proposer de régler en 1, 2 ou 3 fois. Pour bénéficier de ce choix de modalité de règlement, le paiement devra être supérieur à 200€HT. 

 

 

  • Le règlement en 1 ou 2 fois

 

L’internaute a alors la possibilité de choisir de régler tout de suite ou en 2 fois.

 

Dans le cas de 2 fois, la moitié de la somme est réglée le jour même de l’inscription, et l’autre moitié un mois plus tard.

 

Les références bancaires ne sont à saisir qu’une seule fois, l’empreinte bancaire est utilisée pour le solde, une autorisation bancaire étant demandée la veille du jour attendu du règlement.

 

 

 

 

  • Le règlement en 1, 2 ou 3 fois

 

L’internaute a alors la possibilité de choisir de régler tout de suite, en 2 fois, ou en 3 fois.

 

Dans le cas de 3 fois, 1/3 de la somme est réglée le jour même, 1/3 remis en banque 1 mois plus tard et le solde 2 mois plus tard.

 

 

Vue du formulaire en tant que participant

 

 

 

Le participant choisit s’il souhaite régler en 1 ou 2 fois dans ce cas là.

 

Une question ?

Clic and Pay

La fonctionnalité Clic and Pay vous permet d’envoyer un lien à n’importe qui pour qu’il règle en ligne une somme dont vous fixez le montant, quelle que soit la nature de l’encaissement attendu (solde d’une prestation, règlement d’une préinscription …).

 

Pour en savoir + sur : à quoi sert le Clic and Pay, cliquez ici. 

 

1er cas : Envoyer un Clic and pay à un inscrit

 

Pour commencer, nous vous conseillons de créer une Fiche Encaissements dédiée aux encaissements Clic and Pay.

 

Plusieurs conditions doivent être remplies dans cette fiche : elle doit être en cours, payante et la carte bancaire doit être proposée dans les modalités financières. Le prix de vente peut rester à 0,00€, c’est vous qui choisirez le montant à demander lors de l’envoi du lien Clic and Pay.

 

 

 

 

Commençons, rendez-vous dans votre menu Gestion, rubrique Clic and pay.

 

 

 

 

Tout d’abord, renseignez le n° de la Fiche sur laquelle sera enregistré l’encaissement. Si vous avez suivi notre conseil choisissez la fiche Encaissements Clic and Pay.

 

 

 

 

Prenons un exemple, un participant ne vous a pas envoyé un chèque de 80,00€ correspondant à son inscription, vous souhaitez le relancer et lui demander le règlement en ligne. La fonctionnalité Clic and Pay est parfaite pour vous, il vous suffit de sélectionner la Fiche Encaissements Clic and Pay que vous avez créée et de renseigner tous les champs concernant le participant.

 

Vous indiquez le montant qu’il doit vous régler à savoir ici 80,00€ et il ne vous reste plus qu’à cliquer sur Envoyer l’email

 

 

 

 

Lorsque vous générez un lien Clic and Pay, une inscription se génère en mode abandon. C’est un moyen de garder un historique de l’action et de ce que vous avez envoyé en cliquant sur les inscriptions.

 

Le participant reçoit l’email contenant le lien Clic and Pay pour régler l’activité, il clique sur Régler pour procéder au règlement, ce dernier va être redirigé vers la page de paiement sécurisé Linscription.com.

 

 

 

 

Dans la page de règlement, on retrouve bien le montant indiqué dans la demande Clic and Pay. Le participant règle le montant et c’est finalisé !

 

 

 

 

Lorsque le participant règle, l’inscription passe en statut validé.

2ème cas : Envoyer un Clic and Pay à tous les préinscrits en une foisVoir le tutoriel gestion en préinscription

 

Pour envoyer en une fois le lien personnalisé Clic and Pay à chacun de vos préinscrits, il vous suffit simplement d’utiliser la fonctionnalité d’emailing.

 

Il vous faut tout d’abord créer un modèle d’emailing en accédant depuis la rubrique Communication > Modèles d’emailings.

 

 

 

 

Le lien à intégrer doit se construire ainsi : https://www.linscription.com/pro/validation.php?P1=%idref%

 

La variable %idref% correspond à l’identifiant de la préinscription.

Le but de l’emailing est de remplacer cette variable pour chaque personne concernée.

Une fois votre modèle créé, il faut cliquer sur Emailing de la fiche concernée.

 

 

 

 

 

 

Une fois votre emailing prêt, il vous suffit de cliquer sur Envoyer ou Programmer.

 

Une fois que votre cible a réglé, son inscription passe en statut validé.

 

Une question ?

Transactions échouées

Comment re proposer le paiement ?

Les inscriptions en “Abandons” peuvent avoir 2 origines :

  • un simple abandon de panier
  • des tentatives de paiement échouées, dues à la non authentification du porteur de la carte, à une erreur de saisie du n°, de fonds indisponibles …

 

Vous pouvez reproposer le paiement de la façon suivante :

 

1. Consulter les transactions échouées 

Accédez au pictogramme Inscriptions de la fiche concernée.

 

 

 

Vous retrouvez l’ensemble de vos inscriptions. Cliquez sur les Abandons pour consulter les inscriptions abandonnées.

 

 

 

 

Un icône KO apparaît sur la ligne d’inscription lorsqu’une transaction a été rejetée soit à l’instant T au moment de la tentative de règlement, soit à la veille d’une date de remise en banque différée.

Lorsque KO n’est pas présent sur la ligne c’est qu’il s’agit d’un simple abandon de panier.

 

 

 

 

2. Envoyer la demande de règlement

Pour envoyer un lien redemandant le paiement au participant, cliquer sur le KO de la ligne d’inscription de la personne concernée, un email par défaut vous est alors proposé.

 

Le texte de l’e-mail est pré-paramétré en fonction de la raison de l’échec de la transaction : un paiement refusé ou une autorisation bancaire pas acceptée, mais vous pouvez modifier le texte au besoin.

 

CAS : Paiement refusé

 

 

 

 

CAS : autorisation bancaire pas acceptée

 

 

 

 

Là encore, vous allez pouvoir renvoyer dans un lien email pré paramétré, avec un lien clic and pay permettant à l’acheteur de réitérer son paiement et ainsi confirmer son inscription.

 

Le lien clic and pay renvoie vers la page de règlement d’origine de l’inscription abandonnée.

Si le règlement est accepté, l’inscription passe automatiquement en “Validée” dans la page Inscriptions. 

Si vous souhaitez envoyer une demande de régularisation à l’ensemble des transactions bancaires refusées (les KO) il vous suffit de cliquer en haut de votre page sur Envoyer un email aux XX transactions bancaires refusées (les KO).

 

 

 

 

A cette étape,  vous décidez d’envoyer l’email seulement aux nouveaux KO ou bien de relancer l’ensemble des KO, y compris ceux à qui vous avez déjà envoyé un email.

 

 

 

 

Le choix fait, vous pouvez cliquer sur Envoyer les emails.

 

Une question ?