Personnel administratif

Gestionnaire de facturation

• Maîtrise des outils informatiques. 
• Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction
• Dossier, livraison, suivi dossiers – niveau essentiel
• Facturation, règlement, relance, comptabilité –
• niveau essentiel
• Interventions - niveau essentiel
• La maîtrise des modules de niveau Intermédiaire
• pour ces mêmes blocs est fortement recommandée.

À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de : 

• Organiser ses activités en lien avec le télésuivi
• Suivre la gestion des dossiers au plus près
• Effectuer les opérations nécessaires à une facturation efficiente
• Contrôler et optimiser le suivi post facturation

•  Gérer son activité quotidienne
• Optimiser son activité hebdomadaire
• Assurer tous les contrôles avant facturation
• Préparer la facturation suivante 

Nombre de participants maximum = 6

Un lien de connexion sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail.

Environnement de formation : Salle séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation.

Gestion des situations de handicap : toute situation de handicap sera étudiée par nos services afin d’adapter la formation, l’environnement de formation et les outils utilisés.

Equipements :

Formation en groupe :

• 1 poste accédant à Must G5 pour deux utilisateurs maximum
• 1 poste équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
• Pour la réalisation du quiz de fin de formation, 1 accès internet pour chaque apprenant (sur tel portable si pas de poste équipé).
• Optionnel : une projection sur écran ou vidéoprojecteur de l'écran d'un des poste visible de tous les apprenants

• 1 poste accédant à Must G5 et à Internet pour chaque apprenant
• Chaque poste devra être équipé d’un casque/micro.