PROGRAMME DE LA FORMATION
PRÉSENTATION
DOMAINE
Cette formation vise à :

Management

Maitriser les bases de la communication pour améliorer le travail d'équipe et les relations avec les collaborateurs (communiquer efficacement, développer l'écoute...)

Public
PRÉ-REQUIS

Tous

Aucun

OBJECTIFS DE LA FORMATION
La stagiaire une fois formé sera en mesure de :

} Comprendre les effets des filtres personnels et des images sur son comportements

}  Développer ses compétences d’écoute

}  Communiquer de manière efficace en utilisant l’analyse transactionnelle

}  Développer l’assertivité

} Donner des feedbacks

PROGRAMME

Journée 1

  • Introduction
  • Filtre, image et comportements
  • Écoute active
  • Parler avec assertivité
  • Utiliser la métacommunication pour faciliter l’alliance avec et entre les collaborateurs
  • Communiquer de manière efficace en utilisant l’analyse transactionnelle
  • Maitriser ma communication ascendante
  • Offrir un feedback
  • Conclusion et prise d'engagement

LES POINTS FORTS

  • Méthodes pédagogiques ludiques
  • Analyse d'extraits de films
  • Jeux de rôle

ORGANISME DE FORMATION
INEA CONSEIL

Adresse  70 avenue d’Iéna - 75116 - PARIS

Téléphone  0147203146

Pour la prise en charge de la formation, contactez votre Délégation
AR2i Grand Est

Adresse :   9, Rue St Martin - 54700 PONT-A-MOUSSON 03 62 40 40 00

Communiquer efficacement

DURÉE   7 HEURES

TARIF   312

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