Définir la PNL - Définition
- Historique
- Présupposés
Expliquer notre fonctionnement mental- La carte n'est pas le territoire
- La construction de notre réalité
- Les notions de perception et représentation
Communiquer selon la PNL - Les postulats de base
- La philosophie
- La communication consciente et inconsciente
Créer et maintenir le rapport : l'écoute corporelle - La dimension de la relation
- L'observation
- Le mouvement des yeux
- La calibration
- La synchronisation non verbale
Créer et maintenir le rapport : l'écoute auditive - Les prédicats
- La synchronisation para verbale
- L'écoute active
- La reformulation
Etablir une communication efficace - Le métamodèle
- Le recadrage
- Le feedback
Construire des stratégies de réussite - L'objectif
- L'ancrage
- Les positions de perception
Contrat de changement : synthétiser son plan d'actions |