Le programme de la formation s'articule de la façon suivante : La cohésion d'équipe - Les 4 étapes de l'évolution d'une équipe
- Les différences entre groupe et équipe
- L'interdépendance entre individus et équipe
- La solidarité dans une équipe
Optimiser la relation de confiance au sein de l'équipe - La communication au centre de la cohésion du groupe
- Etablir un climat de confiance entre chaque membre de l'équipe
- La solidarité et l'entraide au service de l'individu et du collectif
- Optimiser la relation de confiance grâce à la compréhension réciproque
La motivation individuelle, cœur de la cohésion d'équipe - La notion de point de vue
- L'enrichissement par la différence
- Les facteurs de motivation de chacun
- La reconnaissance, élément déterminant dans la cohésion de l'équipe
Définir les places et les rôles de chacun - Les 3 rôles préférés de chacun
- La complémentarité, source d'efficience collective
- Répartition des rôles
- La mission du service et sa raison d'être
- La vision (l'avenir du service)
- Le "slogan"
- La communication porteuse de sens
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