Les zones d’intervention du manager

-   Mission, fonction et rôle du chef d’équipe
-   Les modèles de cultures d’entreprises
-   Les attentes de l’environnement, de la hiérarchie et des collatéraux

La communication professionnelle

-  Quelques modèles de base
-  Les niveaux logiques de la personne
-  L’entretien
- Les réunions

Les modalités d’intervention du chef d’équipe

-  Les différents modes d’influences
-  Les styles de managements
-  Autodiagnostic et simulation du leadership situationnel

Le développement de l’équipe

-  Rôle et fonction dans une équipe
-  Compétences de coordination du manager

-  Les différents stades de développement d’une équipe