Atelier de découverte de ses pratiques de communication
Comprendre le rôle de manager au sein de son équipe
• Développer une attitude de leader
• Être conforme avec ses valeurs
• Développer son empathie
• Communiquer efficacement
Atelier mis en pratique de la posture de manager minute
Manager efficacement la performance de son équipe
• Mesurer la valeur du travail en équipe
• Etablir et confirmer les règles et les objectifs
• Définir et mettre en œuvre des indicateurs
Atelier de définition d’objectif et de présentation à son équipe
Être assertif en situation professionnelle
• Savoir « bien définir » un objectif pour qu’il soit assertif
• Connaitre et mesurer l’estime de soi
• Reconnaitre ses attitudes assertives et non assertives
Atelier face à face et de mise en situation face à un public
Savoir s’affirmer en respectant les autres
• Apprendre à exposer ses idées clairement et efficacement
• Savoir dire les choses, faire passer un message sans heurter celui qui le reçoit
• Savoir dire non sans s’opposer ou remettre en question la personne
Atelier de mise en situation face à face
Choisir un modèle de comportement
• Savoir définir une relation « gagnant-gagnant »
• Adopter les droits reconnus par la personne assertive
• Gagner et développer sa confiance en soi
Atelier mise en situation sous forme d’entretiens