Soft Skill – De quoi parle-t-on ? • Les connaître et les reconnaître chez soi et chez les autres
• Soft skill et Manager - De quoi parle-t-on ?
• Mieux se connaitre pour connaitre ses besoins et renforcer
l’estime de soi
• Repérer les besoins de nos interlocuteurs pour mieux adapter sa
posture professionnelle
• Quels sont mes besoins ? La « Taxonomie de bloom »
Les bonnes pratiques pour être pertinent dans mes prises
d’initiatives
• Le secteur public et ses spécificités
• Règlementation, organisation, projet, politique interne, qualité
de vie au travail, culture, pratiques internes.
Cas pratiques - Mises en situation - Débriefing
• Quelles sont les bonnes pratiques à développer pour :
- S’adapter à mon environnement ?
- Être capable de rester en alerte sur son environnement
professionnel et personnel en gardant l’esprit ouvert
Savoirs être Professionnels et Posture professionnelle
• De quoi parle-t-on ? Comment les repérer ?
• Quelles sont les bonnes pratiques à adopter ?
Savoir être et Gestion du stress
• Qu’est-ce que le stress ?
• Situations et facteurs de stress au quotidien
• Prévention au quotidien
• Comment les reconnaître ? Comment agir au quotidien ?
• Prévenir les facteurs de stress en améliorant la QVT
• Valoriser les bonnes pratiques
Savoirs Faire et Savoirs Être Professionnels
• Hard et Mad Skill
• Complémentarité attendue en situation professionnelle
• Prendre conscience de l’importance des soft skill dans les
compétences attendues dans la fonction de Manager
Développer son potentiel dans les situations professionnelles
• Le pouvoir d’agir dans les situations professionnelles
• Les relations positives au sein de l’équipe
• La posture d’écoute et d’empathie
• Comment favoriser l’émergence de cercles vertueux au sein des
dynamiques de groupe ?
Mise en situation : Elaborer son plan de progrès personnel
• Les actions à mettre en place en lien avec les méthodes abordées
pendant la session
Bilan des acquis
• Capitalisation des bonnes pratiques par le collectif
• Evaluation des acquis
• Bilan personnel
• Elaboration du plan d’action personnel
Bilan de la session
• Evaluation de satisfaction
• Conclusion et présentation des modalités de suivi
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