Identifier les enjeux et les missions du Manager
• Quelques définitions : Animer, Coacher, Manager
• Évaluer l’importance des différents rôles et des missions du manager au quotidien
• Appréhender l’approche globale et systémique de la fonction : liaisons avec la Direction
• Connaître son fonctionnement personnel pour interagir, prendre des décisions, planifier le travail et réguler les relations
• Identifier les fondements de sa légitimité comme manager Intégrer la dimension stratégique du Management
• La vision, l’ADN
• Les Valeurs
• Diffuser la vision stratégique de l’entreprise à son niveau
Les Rôles du Manager
• Identifier les différents rôles du Manager de proximité
• Evaluer l’impact économique de mon action de Manager : illustrations à travers des cas pratiques (motivation, turnover, productivité…)
• Fixer des objectifs collectifs et individuels en lien avec la stratégie et les missions des collaborateurs : cas pratiques
Mieux se connaître pour mieux Manager, Management Situationnel
• Identifier différents styles de Management : Participatif, Persuasif, Directif, Délégatif
• Identifier son style de Management : autodiagnostic
• Quelle est ma valeur ajoutée en tant que Manager ?
• Mes actions par rapport à mon équipe : mon positionnement/mes corrections
Motiver et déléguer efficacement
• Les caractéristiques des besoins humains
• Les leviers opérationnels de la motivation
• Déléguer pour motiver
• Mettre en place une délégation efficace et la suivre dans le temps
• Exercices pratiques de délégation opérationnelle
Mise en situation : Mener des entretiens
• Cas pratiques
• Recadrer / Féliciter un collaborateur
Mise en application sur la conduite d’une réunion de travail
• Les fondamentaux de la communication
• Apprendre à mieux connaître ses interlocuteurs
• Les différents types de réunions et objectifs associés
• La préparation, l’ordre du jour, l’animation
Mise en situation : Animation de réunion
• Cas pratiques
La résolution de problèmes