Comment lever les freins à l'entrée en formation? Cette question concerne tout type de
publics en insertion professionnelle. Il y a de moins en moins d'entrées en formation
aujourd’hui proportionnellement à l’offre.Le conseiller se
trouve parfois démuni face aux objections du bénéficiaire qui hésite ou refuse
les propositions d’entrée en formation. Comment lever ses
objections, lever les freins à l’entrée en formation, bâtir un argumentaire
construit pour accompagner l’engagement du bénéficiaire à l’entrée en formation
et tenir cet engagement. Aussi mieux connaître les freins
psychologiques et adapter des outils permettant de mieux les appréhender
permettra aux conseillers de se préparer aux éventuels refus et lever les
blocages et différents biais.
L’animation s’attachera à favoriser les interactions
entre les participants, tout en mettant l’accent sur l’utilisation d’outils et
des méthodes d’utilisation.
OBJECTIFS
Cette séance doit permettre aux participants de :
- Identifier les différentes objections à l'entrée en formation - Définir les freins rencontrés - Utiliser les arguments adaptés et construire un argumentaire face à une objection - découvrir des outils et méthodes à l'argumentation
PROGRAMME
Partie 1 - Sensibilisation
- définir
les différents freins rencontrés par le biais de questions
- Identifier les différentes objections à
l’entrée en formation
- Identifier un des leviers principal :
la posture du conseiller - présentation
d’outils de construction d’argumentaire (les leviers de décision) et 1ére approche des outils permettant d’actionner des leviers de
décision (carte d'empathie, carte argumentaires, études de cas)
Partie 2 - Pour aller plus loin -
analyser les
différents freins psychologiques et identifier des outils pour accompagner au déblocage des
situations -
pratiquer des outils et méthodes à
l’argumentation - Echanges de pratique et études de cas
MODALITES
Visioconférence en 2 parties. Posture d'écoute active développée sur la base de méthodes pédagogiques : active, participative, expositive et expérientielle.
La modalité pédagogique sera une animation distancielle synchrone organisée autour :
1°partie : Sensibilisation
2° partie : Pour aller plus loin
INTERVENANTES
Isabelle Pescay, Ingénieure en développement des compétences Sophie Bour, Docteur
en psychologie, psychologue, psychothérapeute agréée ARS, Formatrice,
Formatrice certifiée Process Com
PUBLIC ATTENDU
Professionnels de l'emploi, de le formation et de l'orientation professionnelle d'Occitanie
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