Mode
Mixte

Public Cible

Gérant

Responsable commerce / relation client

Pré-requis

Maîtrise des outils informatiques. 

Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de :

• Comprendre l’organisation des fonctionnalités des Outils de Pilotage appliquées au module Commerce dans Must G5

• Utiliser les outils d’exploration, de filtrage et d’analyse graphique pour interpréter les indicateurs relatifs à la performance commerciale

• Manipuler les graphiques dynamiques afin d’extraire des enseignements opérationnels sur l’activité des commerciaux et des apporteurs

Description du programme

• Analyse du contexte d’utilisation des données commerciales et compréhension de leur origine dans Must G5

• Attribution des licences utilisateurs, accès aux modules décisionnels et maîtrise des fonctionnalités graphiques : infobulles, tris, recherches textuelles, filtres dynamiques, raccourcis et affichages avancés

• Accès à l’aide intégrée : consultation des définitions, compréhension des modes de calcul, prise en compte des écarts de périmètre entre G5 Cloud et les remontées statistiques

• Exploration des onglets du module Commerce et appropriation des cas d’usage : performance des commerciaux, suivi des clients et des articles par commercial, analyse des performances des apporteurs, répartition des apports et indicateurs complémentaires

Nombre de participants maximum = 6

Un lien de connexion sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail.

Environnement de formation : Salle séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation.

Gestion des situations de handicap : toute situation de handicap sera étudiée par nos services afin d’adapter la formation, l’environnement de formation et les outils utilisés.

Equipements :

Formation en groupe :

• 1 poste accédant à Must G5 pour deux utilisateurs maximum
• 1 poste équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
• Pour la réalisation du quiz de fin de formation, 1 accès internet pour chaque apprenant (sur tel portable si pas de poste équipé).
• Optionnel : une projection sur écran ou vidéoprojecteur de l'écran d'un des poste visible de tous les apprenants

• 1 poste accédant à Must G5 et à Internet pour chaque apprenant
• Chaque poste devra être équipé d’un casque/micro.