Mode
Mixte

Public Cible
Toute personne utilisant la solution

Pré-requis

Maîtrise des outils informatiques. 

Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction

À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de :

• Connaître la structuration de l’interface du module Facturation dans l’outil de pilotage Must G5

• Comprendre l’usage des graphiques liés aux indicateurs de facturation, rejets et retards

• Identifier les cas d’usage pertinents dans le cadre du suivi des performances de facturation

• Maîtriser la lecture et la compréhension des données restituées dans une logique de contrôle qualité

• Mettre en œuvre un suivi régulier et structuré des indicateurs au sein de l’organisation

Description du programme

• Compréhension du contexte et de l’origine des données restituées dans le module Facturation

• Prise en main de l’outil : attribution des licences utilisateurs, accès aux modules, utilisation des graphiques (infobulles, tri, recherches, filtres, raccourcis et fonctions avancées)

• Accès à l’aide intégrée : consultation des définitions et modes de calculs, prise en compte des écarts de périmètre entre les données G5 Cloud et les remontées statistiques

• Exploration du module Facturation : lecture et interprétation des onglets Factures non réglées, Règlement €, Règlements par date, Marges (clients), Marges (article)

• Exploitation des données : manipulation des graphiques pour identifier les sources et les écarts, réflexion sur leur usage dans les processus de pilotage, mise en œuvre d’un suivi opérationnel avec les équipes

Nombre de participants maximum = 6

Un lien de connexion sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail.

Environnement de formation : Salle séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation.

Gestion des situations de handicap : toute situation de handicap sera étudiée par nos services afin d’adapter la formation, l’environnement de formation et les outils utilisés.

Equipements :

Formation en groupe :

• 1 poste accédant à Must G5 pour deux utilisateurs maximum
• 1 poste équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
• Pour la réalisation du quiz de fin de formation, 1 accès internet pour chaque apprenant (sur tel portable si pas de poste équipé).
• Optionnel : une projection sur écran ou vidéoprojecteur de l'écran d'un des poste visible de tous les apprenants

• 1 poste accédant à Must G5 et à Internet pour chaque apprenant
• Chaque poste devra être équipé d’un casque/micro.