Mode
Mixte

Public Cible
Service logistique / Désinfection / SAV

Pré-requis

Maîtrise des outils informatiques. 

Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction

Modules requis :

Articles / Gestion de stock (niveau Intermédiaire)

Interventions (niveau Essentiel ou Intermédiaire)

À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de :

• Configurer l’accès à la mobilité traçabilité et adapter l’interface aux profils utilisateurs

• Accéder aux données terrain pour assurer le suivi des activités de désinfection et de service après-vente

• Définir les étapes et mettre en œuvre un processus de traçabilité complet des dispositifs médicaux en désinfection ou en maintenance

Description du programme

• Paramétrage des licences et des accès à la mobilité traçabilité, configuration de l’interface utilisateur et synchronisation des terminaux 

• Identification et exploitation des tuiles pour la gestion des articles et du parc de location, mise à jour des référencements fournisseurs

• Configuration des interventions liées à la désinfection et au SAV : définition des types, états, intervenants, champs personnalisés, chaînages, phases, et rattachement au dossier SAV

• Contrôle des retours de dispositifs médicaux : lecture par scan, détection des erreurs (dispositif inexistant, non repris ou sans intervention), traitement des anomalies

• Gestion des cycles de traitement : affichage et saisie d’interventions via scan, gestion des phases, complétion des dossiers SAV, suivi du cycle de vie des dispositifs médicaux

Nombre de participants maximum = 6

Un lien de connexion sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail.

Environnement de formation : Salle séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation.

Gestion des situations de handicap : toute situation de handicap sera étudiée par nos services afin d’adapter la formation, l’environnement de formation et les outils utilisés.

Equipements :

Formation en groupe :

• 1 poste accédant à Must G5 pour deux utilisateurs maximum
• 1 poste équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
• Pour la réalisation du quiz de fin de formation, 1 accès internet pour chaque apprenant (sur tel portable si pas de poste équipé).
• Optionnel : une projection sur écran ou vidéoprojecteur de l'écran d'un des poste visible de tous les apprenants

• 1 poste accédant à Must G5 et à Internet pour chaque apprenant
• Chaque poste devra être équipé d’un casque/micro.