Durée 3 heures
Mode
Mixte
Public Cible
Service administratif Service logistique Service planification Managers
Pré-requis
Maîtrise des outils informatiques. Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction Module requis : Interface / Prise en main, Des références à d’autres modules pourront être faites, mais leur maîtrise n’est pas requise pour suivre ce module.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de : • Utiliser les paramètres d’intervention afin de structurer le processus métier dans Must-G5 • Configurer les types d’intervention, les états et les intervenants pour une planification adaptée aux besoins opérationnels Description du programme
• Présentation de l’environnement fonctionnel du module Interventions et analyse des finalités métier associées • Préparation d’un système d’intervention adapté aux usages organisationnels • Paramétrage des éléments structurants : création des intervenants, des états, des types et des catégories d’interventions • Gestion opérationnelle des interventions : recherche, création, modification et clôture dans l’interface Must-G5
Modalités pédagogiquesNombre de participants maximum = 6 Un lien de connexion sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail. Environnement de formation : Salle séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation.
Gestion des situations de handicap : toute situation de handicap sera étudiée par nos services afin d’adapter la formation, l’environnement de formation et les outils utilisés.
Equipements : Formation en groupe : - 1 poste accédant à Must G5 pour deux utilisateurs maximum
- 1 poste équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
- Pour la réalisation du quiz de fin de formation, 1 accès internet pour chaque apprenant (sur tel portable si pas de poste équipé).
- Optionnel : une projection sur écran ou vidéoprojecteur de l'écran d'un des poste visible de tous les apprenants
Apprenants isolés :
- 1 poste accédant à Must G5 et à Internet pour chaque apprenant
- Chaque poste devra être équipé d’un casque/micro.
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