Maîtrise des outils informatiques. 

Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction

À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de :

• Maîtriser l’ensemble des fonctionnalités avancées de la fenêtre de 

facturation

• Extraire, filtrer et exporter des données financières ciblées

• Éditer un relevé de factures avec personnalisation des critères

• Identifier les factures impayées et produire les exports 

correspondants

• Créer et gérer des avoirs individuellement ou en traitement par lot

• Exclure certaines factures des relances automatiques selon les règles 

définies

• Détecter et corriger les anomalies de facturation

• Déloter, imprimer et transmettre les factures papier selon les 

modalités requises

• Analyser l’historique financier et commercial d’un client ou d’un 

dossier

• Appliquer les filtres de recherche dans toutes les listes liées aux flux 

financiers

• Traiter les relances par duplicata ou envoi postal structuré

• Gérer des cas particuliers de règlements selon les situations 

rencontrées

InscriptionAu moins 30 jours avant le début de la date deformation souhaitée, suivant disponibilitésmust.commercial@orisha.com

Gestion des situations dehandicap : toute situation de handicap sera étudiée par nosservices afin d’adapter la formation,l’environnement de formation et les outils utilisés.

Nombre de participantsPrésentiel > 6À distance > 3

Consignes Prérequis Installation Formation

Avant la formation

• Valider et mettre en application les consignes afin d’avoir la formation prise en charge
• Transmettre à MUST les consignes propres à votre entreprise

Pendant la formation

• Salle de formation dédiée et équipée : si les personnes sont regroupées :
• Salle à part : séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation
• Local avec taille suffisante 
• Accessibilité aux handicapés

Equipements :

• 1 poste pour maxi deux utilisateurs et équipé de la G5
• 1 poste devra être équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
• Pour chaque utilisateur : 1 accès internet (sur tel portable si pas de poste équipé). Indispensable pour le déroulement de la formation : quiz via internet
• Pouvoir visualiser un écran pour l’ensemble des participants via un poste Branchements suffisants : pour vidéoprojecteur, PC apprenants
• Applications à installer sur chaque poste : Teams et TeamViewer
• Un lien Meet sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail.
• Equipements : si les personnes sont seules (non regroupées)
• Pour chaque utilisateur : 1 accès internet (sur tel portable si pas de poste équipé). Indispensable pour le déroulement de la formation : quiz via internet
• Chaque poste devra être équipé d’un casque

Règles de planification :

• Toute session de formation/assistance sera facturée en fonction de la durée initialement prévue même si elle est écourtée.
• En cas d’impossibilité, quelques en soient les raisons, vous devrez nous prévenir par mail ou téléphone 48h avant la date prévue, au-delà de ce délai, la prestation sera facturée.
• Conformément aux CGV, l’intégralité de la commande doit être planifiée et facturée. (En cas de refus multiples de planification, la commande sera tout de même facturée)