Maîtrise des outils informatiques. 

Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction

À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de :

 • Maîtriser l’ensemble des champs, onglets et fonctions avancées d’un dossier dans Must G5

 • Exploiter de façon rigoureuse les bons de livraison et de préparation associés

 • Actualiser les informations des dossiers dans une logique de suivi métier continu

 • Configurer les types de dossiers et les activités selon les besoins organisationnels

 • Transformer un devis en commande dans le respect du processus de validation

 • Mobiliser les outils de gestion par lot pour traiter efficacement les dossiers

 • Superviser le cycle de vie complet d’un prêt de matériel

 • Utiliser les critères de recherche avancés pour cibler les dossiers avec précision

 • Identifier et traiter les reliquats de manière structurée

 • Générer une commande fournisseur à partir d’un dossier non livré

 • Suivre l’avancement des dossiers selon leur typologie et leur statut

 • Relancer les prescriptions en attente et valider les modifications nécessaires

• Exploration complète de la fenêtre Dossier et validation des usages associés à chaque onglet

 • Analyse structurée de la fenêtre Bon de livraison et compréhension des interactions avec les dossiers

 • Génération, édition et validation des bons de préparation liés aux livraisons

 • Rechargement des données dossiers unitairement ou en masse

 • Configuration des types et activités de dossier selon les pratiques métier

 • Création de devis, gestion des états et transformation en commande

 • Gestion en masse des étapes de préparation, livraison, reprise et traitement des reliquats • Supervision du cycle de vie des dossiers de prêt, de la création à la clôture

 • Utilisation des recherches avancées sur les lignes de dossier et de livraison pour affiner le suivi

 • Traitement des reliquats via les listes dédiées et les fonctions de gestion par lot

 • Génération de commandes fournisseur depuis un dossier et suivi des liaisons opérationnelles

 • Exploitation des fenêtres de suivi pour les dossiers de location, prêts et commandes

 • Suivi des dossiers sans réponse et déclenchement des actions correctives

 • Gestion des modifications de prescription sur un dossier organisme via les outils dédiés et vérification des mises à jour

Nombre de participants maximum = 6

Un lien de connexion sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail.

Environnement de formation : Salle séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation.

Gestion des situations de handicap : toute situation de handicap sera étudiée par nos services afin d’adapter la formation, l’environnement de formation et les outils utilisés.

Equipements :

Formation en groupe :

• 1 poste accédant à Must G5 pour deux utilisateurs maximum
• 1 poste équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
• Pour la réalisation du quiz de fin de formation, 1 accès internet pour chaque apprenant (sur tel portable si pas de poste équipé).
• Optionnel : une projection sur écran ou vidéoprojecteur de l'écran d'un des poste visible de tous les apprenants

• 1 poste accédant à Must G5 et à Internet pour chaque apprenant
• Chaque poste devra être équipé d’un casque/micro.