Durée
4 heures
Mode
Mixte
Public Cible
Toute personne utilisant la solution
Pré-requis
Maîtrise des outils informatiques. Accès aux fonctions G5 concernées sans restriction
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, l’apprenant aura la capacité de : • Exploiter l’ensemble des fonctionnalités avancées de la fiche
prescripteur dans Must G5, incluant les champs réglementaires et les
liens avec les dossiers • Paramétrer et utiliser de manière exhaustive la fiche organisme, y
compris les éléments liés aux centres payeurs et aux dispositifs de
prise en charge • Maîtriser l’ensemble des données et fonctionnalités de la fiche
client/assuré, en intégrant les interactions avec les dossiers, les
historiques et les statuts
Description du programme
• Exploration approfondie de la fiche prescripteur : analyse des
entêtes, des onglets fonctionnels et du menu Action, création d’un
prescripteur ou d’un apporteur d’affaires, configuration de
protocoles d’intervention, gestion de groupes de médecins • Configuration complète de la fiche organisme : consultation de
l’ensemble des champs, mise à jour structurée des centres payeurs
associés • Traitement expert de la fiche client/assuré : navigation détaillée dans
les entêtes, les onglets et le menu Action, gestion des coordonnées, remises, contacts et modalités de règlement, traitement des
doublons, gestion des règles RGPD, exclusions de relance, création
d’apporteurs d’affaires, exécution de mises à jour en masse Modalités pédagogiquesNombre de participants maximum = 6 Un lien de connexion sera envoyé avant la formation à tous les participants, via mail. Environnement de formation : Salle séparée d’un local magasin ou d’un bureau avec des personnes non concernées par la formation.
Gestion des situations de handicap : toute situation de handicap sera étudiée par nos services afin d’adapter la formation, l’environnement de formation et les outils utilisés.
Equipements : Formation en groupe : - 1 poste accédant à Must G5 pour deux utilisateurs maximum
- 1 poste équipé d’un micro assez puisant pour la salle (ou pieuvre téléphonique), les autres postes auront leur micro coupé.
- Pour la réalisation du quiz de fin de formation, 1 accès internet pour chaque apprenant (sur tel portable si pas de poste équipé).
- Optionnel : une projection sur écran ou vidéoprojecteur de l'écran d'un des poste visible de tous les apprenants
Apprenants isolés :
- 1 poste accédant à Must G5 et à Internet pour chaque apprenant
- Chaque poste devra être équipé d’un casque/micro.
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