Opco2i
Boostez votre commercial par le marketing digital en distanciel
 DURÉE : 21 heures
TARIF : 660
 
Public PRESENTATION DOMAINE
Plus que jamais, le digital devient incontournable pour toute communication commerciale. Cette formation - action vous aidera à bâtir une stratégie E Commerciale pour fidéliser et développer vos ventes Gestion des entreprises
Public PUBLIC PRÉ-REQUIS
Dirigeant, responsable des ventes, marketing, communication, chef de projet ou toute autre personne en charge du développement commercial, back office , de la notoriété et de la promotion de votre Entreprise  Nous vous invitons à venir avec votre ordinateur, tablette avec une connexion WIFI pour une formation - action utile à la mise en pratique des compétences . 
cible OBJECTIFS DE LA FORMATION
L’internet s’invite dans votre stratégie de développement et vos actions commerciales. Site de notoriété, E boutique, Brand Image , blogs vendeurs , réseaux sociaux … sont des outils incontournables pour booster ses ventes. Devenez acteur -auteur de votre E-Commerce .

3 jours pour : 
  • Comprendre les enjeux , l'utilité d'une présence efficace sur le Net, 
  • Acquérir le vocabulaire, les techniques propres à ce domaine en croissance, vital pour votre développement commercial, 
  • Assurer votre présence sur le web au travers d'actions, supports ( E boutique, newsletter, blog, référencement 1ére page des moteurs de recherche ..... ) adaptés à vos enjeux de développement, 
  • Optimiser trafic, présence et lisibilité , efficacité de vos actions et supports sur le Net pour des résultats rapides et pérennes. 
programme PROGRAMME

Introduction à l'Internet

  • Vocabulaire spécifique à l’internet : les termes à connaitre,
  • Evolution du commercial par l’internet depuis ces 10 dernières années
  • Notion internet et Commerce 
  • Les types de site : E boutique, Vitrine,  Responsive , ....
    • L'importance de comprendre comment surfe un client sur le Net 
      • Les moteurs et métamoteurs de recherche, Les moteurs les mieux adaptés, Les annuaires généralistes
      • Savoir-faire une recherche par mots clefs, avancée ou syntaxe
      • Croiser les données pour obtenir la meilleure analyse en logique Intelligence Economique ( types de recherche, mode de recherche, analyse et traitement, décision via le net) mettre des alertes sur le net
    • Les évolutions du net en développement commercial
      • Le E-commerce Ethique,
      • Le social selling avec instagram, facebook, twitter….
      • Paiement de plus en plus sécurisé
      • SEO et SXO : un référencement renforcé interactif
      • La protection renforcée des données : RGPD…
      • Livraison qualité service renforcée avec suivi en direct
      • Asymétrie webdesign : avoir des sites vendeurs, ergonomiques et responsives
      • Omnical
      • Nécessité d'avoir un Site intelligent avec personnalisation, lien avec SMS, historique de consommations et de visites, statistiques, avis, likes ....  

    Les bases du E Commerce 

    • Comprendre le vocabulaire technique et Identifier les différentes solutions
      • Définition et périmètre du E-Commerce
      • Méthodes et moyens de développement E-Commerce
      • La politique TRAFFIC
      • L’organisation de la fidélisation - suivi clients
      • La synergie des supports du E-Commerce pour renforcer sa visibilité, attirer les prospects et augmenter son panier moyen vente 
      • Utiliser les Pages des réseaux sociaux, plateformes de vente en ligne comme Etsy, .... pour son personal branding, ses ventes en ligne 
    • Un outil reste un outil. Bien penser sa stratégie
      • Lier site de notoriété et E-commerce à votre stratégie d'entreprise
      • Définir enjeux et objectifs attendus en logique SWOT Site et E-Commerce pour se démarquer des concurrents
      • Travailler son tunnel vente pour capter les clients
      • Optimiser son Positionnement E Commerce , travailler ses messages et supports en logique couples activités - marchés pour vendre plus et mieux, 
      • Mettre en place la bonne Organisation associée à la vente vitrine, aux actions E Commerce pour une lisibilité maximale
      • Coupler E commerce et E marketing direct d'appui : E mailings, campagnes promotionnelles, ..... 
    • L'importance de structurer l' arborescence de site en logique stratégie de différenciation ou comment avoir un site, une E boutique ou autres supports efficients
      • Raisonner client pour structurer son arborescence de site, de blog, newsletter ou autres 
      • Ecrire son cahier des charges en identifiant les parties, liens, ergonomie visiteur, SEO...
      • Identifier les contraintes légales et réglementaires associées au site et à la vente sur le net
        • Nom de domaine, Mentions légales
        • RGPD, Autonomie,
      • Définir un Budget et un Prévisionnel de coûts de maintenance, actualisation, référencement
      • Attention aux Ecueils à éviter ou comment se donner les clefs de réussite d’un site Responsive
      • Optimiser son référencement naturel par les Mots clefs différenciateurs pour être dans les moteurs de recherche en premières pages 
      • Construire ses Indicateurs clefs de mesure d’efficacité de sa E Commercialisation, E Communication 

    Travailler son Mix Marketing Digital 
    • Savoir construire une Offre Innovante Différenciatrice, adaptée pour augmenter leads , demandes devis, prises de commandes ou même paiement en ligne via le Net 
      • Politique Produits et Services
      • Politique Prix et conditions de paiements
      • Organisation Supply Chain de la commande en ligne à la livraison,
      • Rétractation et retours clients
      • SAV et accueil clients services
    • Savoir mettre en valeurs ses Compétences distinctives pour donner confiance au nouveau client, fidéliser, augmenter le panier moyen 
      • Valeur service 
      • Sécurité de paiements
      • Conditions générales de vente 
      • La place des likes, avis, commentaires clients 

      Travailler sa Politique E Communication 
      • Choisir son nom de domaine , Travailler sa charte graphique , Trouver son hébergeur
      • Organiser son arborescence
        • Arborescence et story board, Maquette du site et des supports
      • Travailler ses contenus ( forme et fond )
        • Mise en forme page d’accueil, pages et sous-pages
        • Intégration images, liens dans les pages , mises en valeurs des produits, descriptifs techniques, photos
        • Titres, contenus en lien avec le référencement attendus ( mots clefs )  Exemples – démonstrations – analyse en fonction des contextes et besoins des apprenants
      • Rendre son site réactif
        • Pluggins, contenus dynamiques, blogs, commentaires,....

      • Tour d’horizon des solutions de création faciles, rapides et rentables
        • Opensource et solutions
        • Zoom sur certains logiciels
      • Sécuriser son E-Commerce
        • Limiter l’accès au site pendant les travaux de création, actualisation,
        • Déplacer d’un serveur à l’autre
        • Sauvegarder contenus, base de données 
        • Administration et droits d’accès avancés
        • Propriété et protection intellectuelle....
      • Traffic et site dynamique 
      • Statistique et SEO
        • Quels outils pour mesurer l’efficacité de son site, de ses pages
      • Statistiques de visibilité
      • Statistiques de connexion
      • Statistique de ventes 
      • Conditions générales de vente et mentions légales
      • Enregistrements des données en lien avec le RGPD
              points forts LES POINTS FORTS

              • QCM autodiagnostic apprenant sur sa connaissance et sa maîtrise Marketing et Communication Digitale  démarrage et fin de session
              • Analyse de vos supports Internet et E  réputation , auto - diagnostic de l'impact de vos supports de votre stratégie E Marketing et E Communication sur les ventes possibles , la visibilité clients 
              • Apports de connaissances, de méthodes et d’outils par le formateur personnalisés à vos enjeux de développement, de communication, axes de progrès pour une Efficience optimale de votre E Commercial fin de session identifiée
              • 80% de cette formation - action est basée sur la Formation Inversée : partir de vos pratiques pour travailler ensemble, en groupe les axes d'amélioration de votre stratégie, politique, actions E Marketing, E Communication 

              • Echanges – discussion, partage d’expériences    avec apports d’outils, de connaissances du formateur avec réponse personnalisée à vos Questions 

              • Vous réalisez en Fin de session, votre Plan d'Action de Développement par le E Communication - Marketing - Vente 
               
              Organisme de formation ORGANISME DE FORMATION ADRESSE DU LIEU DE FORMATION
              MP CONSULTANTS DÉPARTEMENT MP FORMATIONS
              600 RUE PASTEUR
              59830 BACHY
              Tél : 0762677610
              du 17/05/2022 au 19/05/2022 FORMATION A DISTANCE
              A DISTANCE
               
               
              Pour la prise en charge,
              contactez votre Délégation              		 Pour vous inscrire : OPCO 2i
              2i Hauts-de-France
              ZAC DU BORD DES EAUX
              62252 HENIN-BEAUMONT